A coaching a coach, azaz az “edző” és a kliens között zajló segítő, strukturált beszélgetés. A coach által feltett nyitott kérdéseken és módszertani eszközökön alapuló, a coach által irányított, általában 5-8 találkozóra épített folyamat, amelyben a coach segítségével a kliens saját maga találja meg a számára megfelelő megoldási lehetőségeket, majd a számára legjobb megoldást.
A Coach segíti az ügyfelét, hogy különböző megoldások jussanak eszébe, ezáltal könnyebb legyen a változás. A coach segít neki abban, hogy ezen az úton végigmenjen, a változásokat elfogadja, beépítse és sikeresen alkalmazza.
A jól felépített beszélgetésekkel segíti az ügyfelet, hogy mozduljon ki a számára kellemetlen helyzetből, tegyen azért, hogy jobb legyen az élete, elérje a vágyait és céljait, illetve merjen változtatni élethelyzetén.
